GISMETEO: Погода по г.Губкин

Главная  / Книга жалоб и предложений

Книга жалоб и предложений

Страницы: [ 1 ] [ 2 ]

житель города 28.07.2017 17:21
1. "ВНИМАНИЕ !
Вместе с платежным документом кассиром Вам будет возвращена правая нижняя часть платежного документа «Талон о показаниях индивидуальных приборов учета по состоянию на 25 число текущего месяца».
Показания Ваших индивидуальных приборов учета, которые будут у Вас на 25 число текущего месяца Вы вправе указать в вышеуказанном Талоне и в срок до первого числа следующего месяца данный Талон, предварительно оторвав его от платежного документа, опустить в специальный ящик для
сбора показаний приборов учета, установленный на любом из пунктов приема платежей ООО «Единая управляющая компания». Данный Талон содержит штрих-код, который позволяет идентифицировать потребителя.
Показания Ваших приборов учета Вы вправе также сообщить и без использования вышеупомянутого Талона, по многоканальному телефону (47241) 77-0-33 или на сайт www.gubkin-euk.ru, с указанием адреса Вашего жилого помещения.
Данная информация, о показаниях Ваших приборов учета, необходима для формирования следующего единого платежного документа, содержащего весь объем потребленных Вами коммунальных услуг за предыдущий месяц.
В дальнейшем, такой порядок предоставления информации о показаниях индивидуальных приборов учета, будет являться постоянным.
Уведомляем Вас о том, что в соответствии с требованиями действующего жилищного законодательства, не предоставление потребителем информации о показаниях своих
индивидуальных приборов учета влечет за собой начисление оплаты такому потребителю за коммунальные услуги не по показаниям приборов учета, а по среднему размеру потребленных ранее услуг за последние 6-ть месяцев.
Информацию о данном платежном документе, а также о порядке предоставления показаний индивидуальных приборов учета, Вы имеете возможность получить в ООО «Единая
управляющая компания», по адресу: г. Губкин, ул. Скворцова, д. 1-а, а также по телефону 7-58-75."

2. "Главная / Индивидуальные приборы учета / Передать
показания
Передать показания
Bиктория 30.05.2017 06:13
ХВС1 258 261
ХВС2 136 137
ГВС1 25 27
ГВС2 19 21

!!! При передаче своих показаний необходимо указывать адрес, или № квитанции? Я думаю - № квитанции...

возмущённый потребитель коммунальных услуг 20.07.2017 14:42
Почему в ЕУК законы трактуют только в свою пользу? В
квартире установлены ИПУ, согласно указаниям на обратной
странице квитанции я дважды подавал заявку на "проверку
состояния ИПУ" в "Лимит" "Тепловые сети" и "Комфорт
сервис". Проверяющие не появились, но в квитанции
появились начисления...
Я должен постоянно не выходить из квартиры ради
недобросовестных ваших рабочих?

Татьяна 14.07.2017. 13.07.2017 23:36
Моя мать живёт в селе Успенка Губкинский район Улица Заречная 16.На улице была колонка с водой. Прошлым летом она сломалась. И никто её делать не собирается.Обращались к главе сельского совета. Говорят проводите воду домой. А если нет возможности провести её. Матери моей 86 лет. Вообще какой то кошмар. По всей деревне нет ни одной колонки. Колонки нет уже год. НО за воду платим регулярно.

Владимир 13.07.2017 10:38
Требования к качеству горячего водоснабже-ния прописаны в двух документах:
1. «Правилах предоставления коммунальных ус-луг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», ут-вержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг».
2. Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных поста-новление Главного государственного санитар-ного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20 «Об ут-верждении СанПиН 2.1.4.2496-09».
Из этих документов вытекает следующее:
Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.
Допустимое отклонение температуры горячей воды:
в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С.
Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.
Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.
Во-вторых, если температура ниже установленных зако-нодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.
Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допусти-мых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступ-ление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было за-фиксировано такое снижение.

Владимир 11.07.2017 09:34
Елена 15.06.2017 10:42
Добрый день, у меня несколько вопросов к нашему ТСЖ, проживаю на Севастопольской 107, вопрос по поводу подачи горячей воды: горячая вода была дана 14.07.2017, сегодня 15.07.2017 у нас из крана течет холодная, звонили вам вы говорите о каких-то пробках, что специалисты работают, а ниши деньги утекают в трубу, из- за вашей плохой работы.
Владимир 11.07.2017 г
Подобная проблема у многих горожан... Если до 1.06.2017 г у меня по ул. Космонавтов 3, 5 подъезд в ванной "полотенцесушитель" был тёплый, то сейчас напоминает батарею отопления в "летний" период. Температура горячей воды не соответствует нормам, а ИПУ, установленные в наших квартирах не могут это зафиксировать – этим пользуются недобросовестные коммунальщики… Лично я просто перекрыл вентиль горячей воды до «лучших» времён – зачем оплачивать «халтуру»? Н

Владимир 11.07.2017 09:18
Елена 15.06.2017 10:42
Добрый день, у меня несколько вопросов к нашему ТСЖ, проживаю на Севастопольской 107, вопрос по поводу подачи горячей воды: горячая вода была дана 14.07.2017, сегодня 15.07.2017 у нас из крана течет холодная, звонили вам вы говорите о каких-то пробках, что специалисты работают, а ниши деньги утекают в трубу, из- за вашей плохой работы.
Владимир 11.07.2017 г
Подобная проблема у многих горожан... Если до 1.06.2017 г у меня по ул. Космонавтов 3, 5 подъезд в ванной "полотенцесушитель" был тёплый, то сейчас напоминает батарею отопления в "летний" период. Температура горячей воды не соответствует нормам, а ИПУ, установленные в наших квартирах не могут это зафиксировать – этим пользуются недобросовестные коммунальщики… Лично я просто перекрыл вентиль горячей воды до «лучших» времён – зачем оплачивать «халтуру»?

Владимир 11.07.2017 09:05
Елена 15.06.2017 10:42
Добрый день, у меня несколько вопросов к нашему ТСЖ, проживаю на Севастопольской 107, вопрос по поводу подачи горячей воды: горячая вода была дана 14.07.2017, сегодня 15.07.2017 у нас из крана течет холодная, звонили вам вы говорите о каких-то пробках, что специалисты работают, а ниши деньги утекают в трубу, из- за вашей плохой работы.
Владимир 11.07.2017 г
Подобная проблема у многих горожан... Если до 1.06.2017 г у меня по ул. Космонавтов 3, 5 подъезд в ванной "полотенцесушитель" был тёплый, то сейчас напоминает батарею отопления в "летний" период. Температура горячей воды не соответствует нормам, а ИПУ, установленные в наших квартирах не могут это зафиксировать – этим пользуются недобросовестные коммунальщики… Лично я просто перекрыл вентиль горячей воды до «лучших» времён – зачем оплачивать «халтуру»?

Владимир 10.07.2017 19:13
Благодарю руководство Единой управляющей компании за незамедлительную и положительную реакцию на мое сообщение от 24.06.2017г.
Повторно прошу принять меры по первым двум пунктам сообщения, а именно:
1 Начинает разрушаться окраска и штукатурное покрытие цоколя северного фасада дома № 22 по ул. Гастелло.
2 В том же доме в результате прорыва канализации разрушено помещение электрощитовой и его электрооборудование до сих пор находится в технически не надлежащем состоянии.

Владимир 06.07.2017 19:03
После 14.06.2017 г по ул. Космонавтов 3 температура горячей воды почти всегда ниже нормы - разницы нет какой кран открывать...

Марина 05.07.2017 10:25
Добрый день. Проживаю Раевского 6А. Один очень наболевший вопрос. ЧТО ЗА ПРОБЛЕМА ПРИВЕЗТИ ПЕСОК НА ДЕТСКУЮ ПЛОЩАДКУ????? И не 3 ведра как обычно привозят, а полностью благоустроить площадку, т.е. засыпать выступающий бетон, арматуры, и т.д. Площадка становиться опасным местом для детей. Чтоб как-то благоустроить там нужно машины 2 песка. Кстати нам в начале лета привезли целую машину высыпали как зря и уехали. жители дома посоветовались и решили не разбрасывать этот песок, потому что не останется тогда для игры. Но сегодня 05.07.2017 г. этот песок который остался в куче, машина ТСЖ вывозит, как объяснили на другие площадки. Это значит поигрались и дай другим поиграть. Неужели такой дефицит песок. Ведь когда площадки организовывались наверно предполагалось их поддержание в хорошем состоянии. Еще ни разу не благоустроили площадку так чтоб хотя бы безопасно было на ней играть. Это до первого несчастного случая.

Владимир 24.06.2017 08:58
1 Начинает разрушаться окраска и штукатурное покрытие цоколя северного фасада дома № 22 по ул. Гастелло.
2 В том же доме в результате прорыва канализации разрушено помещение электрощитовой и его электрооборудование до сих пор находится в технически не надлежащем состоянии.
3 Не подстрижены газоны на территории автостоянки, находящейся около дома № 22 по ул. Гастелло.
4 Не убрана от мусора территория вокруг ЗТП 32.
5 Пустырь напротив южного фасада дома № 22 по ул. Гастелло зарос бурьяном и амброзией.
Прошу принять меры.

Елена 15.06.2017 10:42
Добрый день, у меня несколько вопросов к нашему ТСЖ, проживаю на Севастопольской 107, вопрос по поводу подачи горячей воды: горячая вода была дана 14.07.2017, сегодня 15.07.2017 у нас из крана течет холодная, звонили вам вы говорите о каких-то пробках, что специалисты работают, а ниши деньги утекают в трубу, из- за вашей плохой работы. И так же еще до отключения воды из крана течет желтая вода, купаю маленького ребенка в ванночке, каждый раз на стенках желтый налет не смываемый, так должно быть!? Теперь про таблички с номерами дома, где они!? Я считаю что вы плохо справляетесь со своими обязанностями, ведь деньги мы вам перечисляем исправно, у нас новый дом, а постоянно какие-то проблемы возникают...

Александр 29.05.2017 21:18
Живу по адресу микр.Юбилейный ул. Отрадная еще жары нет а мы остались без воды,что будет когда наступит жара? Управление водоканала бездействует и не пытается исправить ситуацию, на заявки о нехватки воды даже и не думают отвечать!!!

Александр 25.05.2017 20:36
Живу в Губкине микр. Юбилейный каждое лето сталкиваемся с проблемой нехватки воды.Когда наступает жара воду в к ране можно увидеть только глубокой ночью и с наступлением рассвета она исчезает. Звонить в водоканал бесполезно диспетчер отвечает что подается но всем не хватает так как идет полив огородов. Кто то поливает а кому то нет воды даже для питья. Вот автомойки находящиеся рядом с микрорайоном почему то не испытывают нехватку воду...

Ольга 28.03.2017 10:53
По просьбе жильцов дома №56 по улице Дзержинского просим отремонтировать подъездные помещения

Ольга 28.03.2017 07:52
По просьбе жильцов дома №8 по ул.Дзержинского просим отремонтировать помещения 3 подъездов,так как скоро заход в них будет представлять опасность для жизни жильцов по причине обрушения деревянных полов и ступенек подъездов,стен и потолков.Никакого ремонта подъездов не осуществлялось ни разу за ближайшие 20 лет при оплате каждой квартирой ежемесячно за содержание и капитальный ремонт в сумме более 1300 рублей,а в каждой квартире живут пожилые люди,просим навести порядок и сделать ремонт

Илья 28.02.2017 08:47
всвязи с введением новых квитанций,растет недовольство горожан,растут и без того огромные очереди в ппп.сделайте хотя бы возможным оплату через интернет!!!!!!вы хотя бы объясните людям как заполнять квитанцию!!!!!отзывы о Вас в народе резко негативные!

Полина Михайловна Смирнова? 16.02.2017 06:33
Мне очень хочется знать,почему мне насчитали за отопление почти 4 тысячи рублей за отопление,а температура в моей квартире далека от нормы.Наверное это связано с повышением пенсии.пенсию повысили на 700 рублей.а а квартплату на 1000 руб. Даже внесли холодную воду на ОДН (наверное снег поливать),хотя в нашем доме трубы все убрали еще 2 года назад.Мне каждый месяц по тепловой энергии для ГВС приписывают по 50 руб.Мой адрес:г.Курган,ул.Бурова-Петрова 79.

Геннадий 03.02.2017 10:43
Добрый день ЕУК!!! Прошло полгода, как многие ТСЖ поменяли свое название и ООО. Но на Вашем сайте так и никаких изменений для населения не произошло. Также прошу обновить документы по нормам платежей, все давно устарело. За раннее спасибо и взаимопонимание.

Кузнецов Геннадий 01.12.2016 11:48
Проживаю Космонавтов 13 ТСЖ "Соседи"
Квитанция на оплату не сохранилась в почтовом ящике. Хотел в кассе заплатить ком. услуги без квитанции по лицевому счету, но не тут то было кассирша отправила на Скворцова 1. Попросив распечатать квитанцию так же получил отказ. Это порядок такой или безграмотность персонала?
И второе: подъезд №1 зима пришла а оконные остекления на лестничных площадках одинарные и битые клеенные скотчем, зато стены и перила покрашены для подготовке к зиме. Хотелось бы узнать денег на текущий ремонт которые платятся регулярно для ремонта остекления при подготовке к зиме не хватило?

Олег Загороднев ООО "ЕУК" 03.11.2016 06:16
Олег Загороднев ООО "ЕУК" 03.11.2016 08:58
ответ для пользователя Юрий 30.10.2016 19.36
По информации предоставленной ООО УК "Комфорт Сервис" сообщаем следующее:
* отключение подачи отопления в пятом подъезде дома №5 по ул. Войнов-Интернационалистов произошло по просьбе жителей данного дома, в целях экономии потребления тепловой энергии, оплата за которую производится по показаниям обще домового прибора учета. Подача отопления в подъезде будет возобновлена 10.11.2016г.

Загороднев Олег Анатольевич, инженер-смотритель зданий и сооружений ООО "Единая управляющая компания"

Нина 31.10.2016 03:56
Проживаю по адресу Комсомольская 143
Спасибо большое работникам ТСЖ "НАДЕЖДА" под председательством
КРАВЧЕНКО Е.Д. За проделанную работу по благоустройству нашей территории...
асфальт, ремонт цокольного здания, за все начинания!!!
Молодцы, так держать!!!

Aлла 23.10.2016 05:35
Добрый день! Хочу выразить благодарность председателю ТСЖ "Селяночка" В.Ф.Камардину за благоустройство стоянки возле дома №3 по ул.Молодежная в п.Троицкий.

Алексей 28.09.2016 16:16
Почему не предупреждаете о отключении воды?? И почему это нужно делать когда человек приходит с работы??? Сегодня вечером отключили холодную воду в доме Космонавтов 13 и как быть дальше??? Я понимаю что на улице прохладно, но не до такой же степени что бы мыться кипятком и устраивать сауну в ванной!!!

Принимайте меры или будем собирать петицию с жильцов о не компетентности работников Водоканала и ТСЖ.

Замечу, что такое происходит далеко не единожды.

Михаил 24.09.2016 14:18
мы 6 лет назад образовпли ТСЖ Дуэт,в который вошло 2 многоквартирных дома,и вот один дом покинул товарищество. на протяжении всего своего существования деятельность от собстаенников была скрыта и на вопросы о необходимости поддержки данного института никто ничего ответить не мог. Часть жителей ратовала за сохранение ТСЖ,другие предлагали убрать лишнее звено в цепи,нам халявщики не нужны.счета за ОДН в нашем доме высокие и никто не может объяснить происхождение данных сумм,придомовая территория убирается от случая к случаю,на детской площадке камни и т.д. Но председатель ТСЖ не хочет терять доход и обратился с жалобой в суд о неправомерности выхода нашего дома,но думаю,что это всё тщетно,так как и создано оно было с нарушениями и большинство пунктов своих обчзанностей не выполняло,попросту все члены правления во главе с саиопровозглашёнными усредителями и Председателем утратили наше доверие. Учредителем ТСЖ являются собственники жилья в доме,а не отдельно взятые лица,как некоторые считают.

*Имя:


E-mail:


*Текст: